Pikkuseikat ratkaisevat - Älä aja asiakasta pois!

Olen yllättynyt asiakaspalvelun olemattomasta tasosta. Siis siitä, minkälaista luolamiestasoista viestintää nykyisin voi osua kohdalle. Yksi kerta olisi mennyt sattuman piikkiin, mutta useampi vikatikki ja virhearvio nosti selkäkarvani pystyyn. Syksyn aikana kohdalleni osui useita eri tapauksia, joissa yritysten edustajat ajoivat asiakkaan luotaan pois todella tehokkaasti.

Ohessa muutama esimerkki, joista asiakaspalveluhenkilöt ja yrittäjät voisivat ottaa opiksi!

Vastaa kysymyksiin tarkasti, älä arvo vastauksia pakasta!
Ohessa ote 60-70-luvun seurapelistä, jonka peli-ideaa kannattaa välttää asiakaspalvelutilanteissa.

Käytä mahdollisuudet hyväksi

Ostoaikeissa liiketoimintaa harjoittavaa tahoa lähestyessään asiakas on tekemässä ostopäätöstä. Yrityksellä on monesti vain yksi mahdollisuus vakuuttaa asiakas puolelleen. Useimmiten se on ensikontakti, joka voi mennä täysin jakkaran alle monestakin syystä. Välillä syy on huolimattomuus, puutteellinen vastaus kysymyksiin tai vääränlainen palveluasenne.

Kilpailutus on yleinen keino arvioida vaihtoehtoja sekä eri yritysten asiantuntemusta kyseisellä alalla. Tärkeä elementti on myös saada hintatietoja, jotta budjetointi voidaan tehdä faktapohjalta arvailun sijaan. Tämä pätee yritysmaailman lisäksi myös yksityishenkilöihin ja on siten liike-elämän peruselementti, joka monessa puljussa tuntuu jääneen täysin unohduksiin.

Käytä siis tilaisuus hyväksi ja viesti asiakkaalle oikealla tavalla!

Ostopäätös perustuu aina saatuun tietoon

Yrityksen nimissä laadittu vastaus asiakkaan uteluun sinetöi firman kohtalon. Isoilla yrityksillä on omia osastoja asiakassuhteita hoitamaan ja viestintää suorittamaan aivan syystä. Kuitenkin myös pienyrittäjien olisi tsempattava tällä saralla, vaikkei aika tuntuisikaan kaikkeen riittävän. Puutteelliset tiedot viestissä voi ajaa asiakkaan kilpailijan syleilyyn.

Ymmärrä tarve

Asiakkaalla on tarve, joka pitää täyttää. Kun asiakas ottaa itse sinuun yhteyttä, hän on todella lähellä ostopäätöksen tekemistä.

Menestyt kilpailutilanteessa vastaamalla ammattitaitoisesti siihen, mitä asiakas kysyy. 

Ei näin: Pyysin eri yrityksiltä hinta-arvioita rakkaan rautaheponi eli autoni huollosta. Halusin työt ja varaosat eriteltyinä, jotta voin vertailla hintoja samalta viivalta ja saan käsityksen yleisestä hintatasosta sekä huoltotoimien kattavuudesta. Lopulliseen ostopäätökseen ei vaikuttanut hinta, vaan yritysten antama vastaus pyyntööni. 

Erityisesti mieleeni jäi erään asiakaspalvelijan lause, joka oli laitettu könttähinnan kaveriksi: "Lopulliset hinnat ja varaosat selviävät huollon jälkeen." Voitte arvata, että en valinnut kyseistä liikettä autoni huollattamiseen, koska 

a) En saanut eriteltyä hinta-arviota, vaikka sitä pyysin (Tarpeeseeni ei vastattu)
b) En voinut mitenkään asettaa summaa budjettiin (Se olisi voinut muuttua matkalla satoja euroja ja siksi kyseisen firman valitseminen olisi liian riskialtista)
c) Minulle vastattiin pikaisesti, mutta vastaus oli puutteellinen (Nopeus ei saa mennä laadun edelle)
d) En saanut mitään dokumenttia siitä, mitä tämä könttähintainen huolto tulisi sisältämään. (Raha vaihtaa omistajaa, mutta mitä saan vastineeksi?)

Asiakirjapohjat rutiinien tueksi

Etukäteen laaditut hinnastot ja asiakirjapohjat ovat toimivan yritystoiminnan kulmakivi. Asiakirjat tulisi laatia huolellisesti ja kielellisesti oikein, jotta ne antaisivat ammattimaisen kuvan lähettäjästään. Asiakirjamallien tekoon uhrattu aika maksaa itsensä ruhtinaallisesti takaisin hektisen työpäivän keskellä!

Monesti asiakas pyytää esimerkiksi tarjouksia päätöksenteon tueksi. Jotta eri yritysten vastaukset olisivat vertailtavissa, sinulta saatetaan pyytää tarjous eriteltynä. Kun kaikki elementit on jo hinnoiteltu etukäteen, tarjouksen tai hinta-arvion laatiminen käy sutjakasti valmiiseen asiakirjapohjaan aseteltuna. Asiakas näkee heti materiaalien sekä työn osuuden eriteltyinä ja mitä kustannuksia hänelle aiheutuu mahdollisesta toimeksiannosta. 

Ei näin: Pyysin jälleen tarjouksia erääseen palveluun liittyen. Koska minulla oli eri vaihtoehtoja palvelun käyttämiseksi, halusin tarjoukset kaikille eri vaihtoehdoille päätöksen tekoa varten. 

Valmiiksi muotoillun tarjouksen sijaan sain sähköpostiini hinnaston, joka oli tietojen mukaan päivitetty vuonna 2011, sekä kehoituksen laskea sen perusteella itse mahdolliset kustannukset. 

Asiakirjassa oli useita muotoiluvirheitä, jotka eivät juurikaan herättäneet luottamusta yritystä kohtaan tarkkuutta vaativien tehtävien suorittamisessa.

a) Pyysin tarjouksen, koska halusin tietää mitä palvelu maksaa (Minulla ei ole aikaa tehdä laskelmia itse)
b) Halusin käsityksen todellisista kustannuksista, en mitään kahvitauon aivopähkinää (Ammattisanastolla laadittu hinnasto on vaikea alaa tuntemattoman tulkita. En myöskään voi tietää, montako tuntia hommaan mahtaisi kyseisen puljun työntekijöiden tekemänä mennä)
c) Jos asiakkaalle toimitetaan liitetiedostona hinnasto, sen tulisi olla oikein muotoiltu sekä ajantasainen. 

Ja mikä huolestuttavinta: kolme (3) muuta saman alan yritystä eivät edes vaivautuneet vastaamaan tarjouspyyntööni!

Aikapulan selätys

Krooninen ajanpuute saattaa muuttaa viestintää töksähteleväksi, mutta asian voi ratkaista esimerkiksi seuraavilla tavoilla:

1. Luo asiakirjapohja vastaamiseen 

Kun sinulla on valmiiksi sähköisessä muodossa vastauspohja yhteystietoineen ja saateteksteineen, voit täydentää sen asiakkaan tarvitsemilla tiedoilla nopeasti. Tämä säästää aikaa ja vähentää työmäärää eli tehostaa toimintaa. Lisäksi annat yrityksestä ammattimaisen vaikutelman.

2. Vastaa asiakkaalle, mutta palaa asiaan tarkemmin paremmalla hetkellä

Monesti asiakas ei tarvitse vastausta sillä sekunnilla, joten voit vastata hänelle esimerkiksi palaavasi asiaan kahden vuorokauden sisällä -  ja sitten teet niin! Tämä antaa sinulle peliaikaa vastauksen huolelliseen laatimiseen. Samalla asiakas tietää heti, että asia on otettu hoitaakseen. 

3. Delegoi vastaaminen toiselle ammattilaiselle, jolla on paremmin aikaa sen laatimiseen

Näin voit suunnata oman aikasi muihin tehtäviin.

4. Lisää useimmin kysytyistä kysymyksistä oma osio nettisivuille

Tämä saattaa vähentää sähköpostikyselyjä dramaattisesti, kun tieto on heti asiasta kiinnostuneiden saatavilla. Vähemmän sähköposteja tarkoittaa resurssien vapauttamista muihin tehtäviin. Moderni yritys ottaa askeleen pidemmälle ja vastaa asiakkaille yritysblogin tai somekanavien kautta.

5. Tee opastusvideo laitteen käytöstä

Jos useimmat kyselyt liittyvät tuotteen käyttöön, tee nettiin ohjevideo. Näin voit nopeasti linkittää kyselijöille videon, jossa he näkevät ratkaisun ongelmaansa. 

Surkea asenne torpedoi uuden asiakassuhteen

Älä koskaan vastaa asiakkaan kyselyyn ylimielisesti tai töykeästi - asennevamma johtaa potentiaalisen asiakkaan menettämiseen sekä huonot kokemukset leviävät puskaradion ja somen välityksellä tehokkaasti. 

Ei näin: Sainpa yhdeltä firmalta hinta-arvion jälkeiseen lisäkyselyyni viestin, joka oli kirjoitettu AINOASTAAN ISOILLA KIRJAIMILLA ja koristeltu huutomerkein (!!!!!). Tämä lafka lähti välittömästi boikottilistalleni epäammattimaisen vastaustyylin takia, sillä

a) Sähköpostimaailmassa tuo on sama kuin huutaisit liikkeen tiskillä olevalle asiakkaalle (Epäammattimainen käytös)
b) Viestin sisällöstä paistoi asiakkaan aliarvioiminen ja suoranainen kettuilu (Jos ei raha kelpaa, voin sen viedä muuallekin)
c) Caps Lockin käyttö osoitti, ettei kyseinen henkilö viitsinyt tuhlata energiaansa isojen kirjainten sijoittamiseksi lauseiden alkuun (Miten mahtaa tällöin olla firman yleinen asenne työntekoon? Vaihdetaanko pultti naulaan, koska se on helpompi asentaa paikoilleen?) 

Tiedusteluihin vastaamatta jättäminen

Tämä on sitten se ärsyttävin ja ikävä kyllä yleinen moka, mihin yritysten kanssa asioidessa saattaa törmätä. Jos ei ole aikaa tai kiinnostusta ottaa kyselynmukaista tehtävää vastaan, ilmoita siitä kyselijälle rehellisesti. Kyllä kyselijää risoo odotella turhaan päätösten teon kannalta tärkeää tietoa, joten viesteihin tulisi vastata aina edes jotakin.

Toivottavasti nämä huolestuttavat ilmiöt katoavat pian!

Heijastin siellä, heijastin täällä

Pimeän syksyn saapuminen tuo taas ajankohtaiseksi päivittää varusteet siten, että muutkin tienkäyttäjät näkevät sinut ja poppoosi helposti. Ohessa muutama esimerkki, mitä sain aikaiseksi heijastinteipin, saksien ja kuvioleikkureiden kanssa. 

Liikenneturvallisuuden lisääminen

Liikumme maalaismaisemassa usein pyörillä, joten pyöräteiden puuttuessa on olennaista, että autoilijat huomaavat meidät hyvin hämärässä. Täten ensimmäiseksi tuunauskohteeksi valikoitui tyttären pyöräilykypärä.

Pikkuneidin pyöräilykypärässä ei ollut yhtään heijastinta!
Onneksi asia oli nopeasti korjattu. Tähteä sivuun...

Nallekuvio koristaa etuosaa....

Ja sydän, josta Nallukka irroitettu, tuli taakse.

Älypuhelimeen hengenpelastava lisäsovellus

Kännykkään voi tilata vaikka mitä sovelluksia, mutta itse laitteeseenkin on hyvä tuunata lisäelementtejä. Jos jään autolla tien viereen, kännykkä on todennäköisesti mukana. Jos siitä on akku loppu enkä saa soitettua apua, on mentävä pientareelle pysäyttämään muita autoilijoita avun saamiseksi. 

Heijastinliivit kuuluvat autoni perusvarusteisiin ja ilman niitä ei ole mitään asiaa pientareelle hillumaan. Kuitenkin lisänäkyvyyttä saan tuunatulla kännykkäkuorellani, jonka avulla kanssa-autoilijat huomaavat viittoilevan ja kiipelissä olevan henkilön vielä paremmin. Tätä "lisäsovellusta" et saa tilattua edes Googlen sovelluskaupasta!

Kännykkäni suojakuori sai uutta ilmettä heijastintarrasta leikatuista perhosista.
Nyt kelpaa vilkutella tien varressa tällä vempaimella, jos on tarvetta pysäyttää esimerkiksi bussi
tai ohikulkeva autoilija.

Lastenvaunuissakin puutteita heijastimien osalta

Ulkomailla ei ilmeisimmin tunneta kaamoksen aiheuttamia haasteita liikennenäkyvyyteen. Niinpä meidän Napapiirin läheisyydessä majoittuvien on tuunattava välineistö vallitseviin olosuhteisiin sopiviksi. 

Pikatuunaus matkarattaiden osalta alkoi turvakaaresta, joka toimii myös tarjottimena. Projekti jatkuu vielä myöhemmin, joten lisää kuvia luvassa.

Palaakaan ei hukata, joten loppuosa perhosheijastinteipistä pääsi koristamaan rattaiden turvakaarta.
Nyt edestä päin seuruettamme lähestyvät näkevät meidät entistä paremmin!

Pidäthän sinäkin huolta siitä, että sinä ja seurueesi näytte liikenteessä!

Katso myös vinkkejä koirakaravaanin näkyvyyden lisäämiseen aiemmasta tekstistäni:

Näkyvyyttä liikenteeseen

Pikavinkki: Laita sormivärit pilttipurkin kansiin

Alkuperäispakkaukset pysyvät oikeissa väreissä, pikkutaiteilijan on helppo ottaa värejä tai sekoitella niitä vapaasti. Lisäetuna: vähemmän väriä, vähemmän sotkua.

Sanelusta tekstiksi - Älypuhelin arjenhallinnassa

Tiesitkö, että alati kehittyvät kännykät mahdollistavat aivan uusia tapoja tuottaa sähköistä ja sähäkkää sisältöä? Arjen edelläkävijä sanelee kauppalistan ja lopettaa näin turhan ja aikaavievän näpräyksen kännykän mininäppäimistöllä. Ja samalla hän valmentautuu uudistuvaan työelämään huomaamattaan!

Nappaa kuva, jaa se someen ja sanele siihen liittyvä status-päivitys tai blogiteksti. Vaikka tekniikkapuoli kiinnostaisi yhtä paljon kuin kasa kanankakkaa, kannattaa silti tekstini lukaista läpi.

Taikanäppäimenä toimii mikrofonin kuva välilyönnin vieressä. Onko sinullakin tällainen? 

Itse hankin vähän aikaa sitten Samsung Galaxy Trend Plus -älypuhelimen ja piakkoin huomasin, että virtuaalisen näppäimistön voi korvata myös sanelutoiminnolla. Käytännössä laite muuttaa sanomasi tekstin kirjoitukseksi blogiin, muistioon tai muuhun julkaisuun. Sanelu on huomattavasti helpompi ja nopeampi tapa luoda sisältöä esimerkiksi blogiin älypuhelimella, sillä pienikokoinen näppäimistö ei houkuttele pitkien tekstien kirjoittamiseen perinteisellä tavalla.

Saneltu teksti hiottava ennen julkaisua

Älypuhelimen näytön pienuudesta johtuen virtuaalinäppäimistön käyttäminen vaatii rutkasti sorminäppäryyttä. Tämä ongelma poistuu, kun kirjoittamisessa käytetään hieman luovuutta ja uusia työvälineitä.

"Puheesta tekstiksi" -toiminnon pienehkönä miinuspuolena mainittakoon, että välimerkkejä ei ainakaan omalla versiollani pysty sanelemaan. Oikolukuvaiheessa on siis lisättävä välimerkit ja kappalejaot sekä haluamansa erikoisemmat ilmaisut tekstiä värittämään.

Toisaalta oikoluku ja tekstin huolittelu on joka tapauksessa tehtävä ennen julkaisua, joten en koe ongelmaa suureksi. Jos käytössä on kunnon tietokone jälkikäsittelyyn, homma hoituu todella nopeasti. Jos taas olet täysin kännykän armoilla, kannattaa tekstiä editoida osissa - esimerkiksi kappaleittain.

Sanelua tehdessä kannattaa kiinnittää huomiota selkeään artikulointiin. Välillä onnistun saneluissani oikein hyvin, välillä taas sanoja korvautuu mitä omituisemmilla yhdistelmillä. Esimerkiksi lausumani "sanelutapa" muuttui yllättäen erääksi suomenkielen yleisimmästä kirosanoista. Tällaisia kömmähdyksiä ei pidä päästää oikolukuseulan läpi viralliseen julkaisuun asti.

Heureka! Se toimii kaikkialla!

Kun sanelutoiminto on integroitu virtuaalisen näppäimistön yhdeksi osaksi, se toimii kaikissa asiakirjapohjissa, jotka ovat käytettävissä omalla älypuhelimellasi. Voit siis sanella kokousmuistion, tekstitiedoston, blogitekstin tai vaikkapa Facebook-päivityksen.

Pikkulintujen laulu taustalla on erittäin rentouttavaa kuunneltavaa, mutta se saattaa hankaloittaa sanelun muuttamista tekstimuotoon. Työskentelyolosuhteet kannattaa huomioida ja tehdä mahdollisimman rauhalliseksi ja vapaaksi taustametelistä.

Lisäksi kannattaa harkita, haluaako esiintyä julkisesti puhumassa itsekseen, vai haluaako kenties vetäytyä piiloon uteliailta katseilta sanelutekstin aikaansaamiseksi.

Hyödynnä tekniikkaa vapaa-ajalla - valmentaudu tulevaisuuden työtehtäviin!

Sanelutoiminto ei ainoastaan helpota ja nopeuta esimerkiksi muistioiden laatimista, vaan se myös tehostaa toimintaa poistamalla ylimääräisen työvaiheen sanelun muuttamisessa tekstidokumentiksi käsin. Kehittyvää tekniikka kannattaa hyödyntää aktiivisesti vapaa-ajallakin, sillä tämä on väkisinkin työelämän uusi suuntaus.

Tällä hetkellä saneluiden purkamiseen eli puhtaaksi kirjoittamiseen kuluu lukuisia henkilötyötunteja, vaikka sama toiminta olisi toteutettavissa erilaisilla työvälineillä ja ohjelmistoilla. Uuden tekniikan kehittämiseen panostetaan kokoajan lisää ja luonnollisestikin rutiineja helpottavat työvälineet on suotavaa valjastaa myös työelämän käyttöön sopiviksi.

Kotiopettaja aina mukana

Kieltä vaihtamalla on myös mahdollista opiskella esimerkiksi vieraiden kielten ääntämistä. Taskussa olevan kännykän voi kätevästi muuttaa  kotiopettajaksi. Valitse kieliasetuksista jokin vieras kieli ja testaa, miten hyvin se tunnistaa lausumasi fraasit ja sanat. Tässäpä myös hauska ohjelmanumero illanistujaisiin, sillä suomalainen aksentti ei ole kovin helppo tunnistettava sähköiselle sihteerille. Lauseiden sisältö saattaa olennaisesti muuttua matkalla luoden samalla koomisia kokonaisuuksia.

Luova teksti muokkautuu tajunnanvirrasta

Runoilijoille, kirjailijoille tai muille sanasepoille sanelun hyödyntäminen on loistojuttu. Lausu runo, hio sen ulkoasua ja edessäsi on julkaisuvalmis tuote! Samalla kertaa saat tallennettua ajatuksia ja ideoita sekä kaupanpäälle aivomyrskyn tuotokset ovat käyttövalmiina tekstiasiakirjamuodossa.

Mitähän sitä seuraavaksi sanelisi? Mahdollisuudet ovat lähes rajattomat!

Tämä teksti on saneltu älypuhelimen tekstitiedostoksi, joka on tallennettu virtuaalipalvelimelle (Blogger-sovellus ei toiminut sillä hetkellä). Jälkityöt eli välimerkit, otsikot, kappalejaot ja oikeinkirjoituksen tarkistus on tehty tietokoneella Bloggerin tekstieditorissa.

Rentouttava Neurosonic-hoitotuoli - Bloggaaja testaa

EI SPONSOROITU, eli ihan itte maksettu hoito 

Kuvittelen itseni aurinkorannalle. Kasvoihini puhaltava lämmin ilmavirta tuntuu kuin merituuli keveästi kutittelisi kasvojani. Painaudun yhä syvemmälle maailman mukavimpaan nojatuoliin, joka värisee allani rentouttaen jokaisen lihaksen kehossani. Kuuntelen ulkona laulavien lintujen kesäkonserttia - vihdoinkin saa vain olla!

"Neurosonic lievittää kehollista jännitystä ja kipua kohdistamalla rentouttavaa matalataajuusvärähtelyä samanaikaisesti koko kehon lihaksille tai haluttuihin kehon osiin erikseen. Käytetty taajuusalue on turvallinen ja luonnollinen, eikä sillä ole sivuvaikutuksia. Koko kehon värähtely on äärimmäisen rentouttavaa ja sen avulla palautuminen fyysisestä sekä psyykkisestä rasituksesta on nopeaa."

Neurosonic.fi

Taikatuoli värähtelee kehoa hellivästi

Olen vastikään löytänyt miellyttävän hoitokeinon, joka rentouttaa arjen keskellä ja auttaa jaksamaan. Neurosonic-hoitotuoli perustuu matalataajuiseen värähtelyyn, joka rentouttaa sekä tasapainottaa kehon toimintaa. Itselleen on annettava aikaa palautua arjen aiheuttamasta kuormituksesta tai muuten voi seurata fyysisiä ja psyykkisiä ongelmia jaksamisen suhteen.

Itse kutsun hoitotuolia "Taikatuoliksi" sillä se on rentoutusmenetelmänä aivan omaa luokkaansa. Kiireen keskellä on välillä hankala keskittyä omasta hyvinvoinnista huolehtimiseen ja jatkuvan suoritesuuntautuneisuuden takia perinteiset rentoutusharjoitukset saattaavat tuntua jopa työläiltä toteuttaa huomion ollessa muualla.

Taikatuoli on siitä hieno vimpain, että se tekee kaiken puolestasi. Istut vain tuolin hellään syleilyyn, annat hoitajan peitellä itsesi ja suljet silmäsi. Kerrankin voit vain olla ajattelematta yhtään mitään - ihan luvan kanssa ja turvallisen tuntuisessa ympäristössä.

Hoitohuone Oilisusan Susanna Pajulampi selostaa pikamittauksen tuloksia hoidon jälkeen

Luonnonkaunis ympäristö lisää elämyksellisyyttä

Testipaikkana oli Hoitohuone Oilisusa, joka sijaitsee Vihtijoen varrella lähellä Haimoon keskustaa. Helsingistä matkaa tähän rentouttavaan piilopaikkaan on noin 60 kilometria eli noin tunnin ajomatka pääkaupungistamme. Oman auton käyttäjille paikalle on helppo tulla, mutta julkista liikennettä käyttävälle paikka on hieman syrjäinen.

Yrittäjä Susanna Pajulampi on timantinkova ammattilainen, joka on työskennellyt pitkään terveydenhoito- ja hyvinvointialalla. Hän on muun muassa erikoisröntgenhoitaja, valtuutettu neurosonichoitaja sekä NLP-master ja sen lisäksi oikein pätevä fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin edistäjä. Vierailut hoitohuoneella ovat sujuneet aina iloisissa ja äärimmäisen rentouttavissa tunnelmissa.

Apua voi saada moniin ongelmiin eri ohjelmien kautta

Nykyajan hektinen elämänrytmi vaatii myös kunnon palautumisen. Työelämän haasteet sekä arki aikataulutuksineen koetaan kuormittavaksi, eikä nykyihmiset ehdi kiireen seassa rentoutua. Stressi, suuret muutokset sekä arjen ongelmatilanteet kuormittavat kehoa sekä henkisellä että fyysisellä tasolla. Lisäksi pitkäaikaissairaille sekä kuntoutujille hoitomuodosta voi olla merkittävää hyötyä toimintakyvyn paranemisen kannalta.

Lisätietoja eri ohjelmista web-sivustolla. 
Huomioi myös kuvassa näkyvät erikoistilanteet, jolloin hoitoa ei pidä käyttää!

Kehon kuormitukseen kannattaa suhtautua vakavasti ja kiinnittää huomiota myös riittävään unensaantiin. Nukahtamisvaikeudet saattavat lyhentää arvokasta uniaikaa useasta syystä ja näihin kannattaakin pikaisesti puuttua. 

Monelle arki on sen verran kiireistä, että pientä rentoutushetkeä parin viikon välein osataan todellakin arvostaa - se on luksusta! Hoitohuone Oilisusassa asiakas saa itse valita haluaako olla hoitotilanteessa yksin vai haluaako hän kenties samalla keskustella Susannan kanssa. Tällainen vaihtoehto on harvinaista aikana, jolloin ihmisten aito läsnäolo on katoamassa yhteiskunnasta pikkuhiljaa.

Bloggaaja testaa ja tenttaapa vielä parin muunkin henkilön kokemuksia

Kolme naista aloittivat värähtelyhoidot keväällä 2014 ja muutaman hoitokerran jälkeen kokemukset rentouttavasta hoitotuolista voisi tiivistää seuraavanlaisesti:

Ongelmat

Apua haettiin pääosin lihasten jännittyneisyyteen, univaikeuksiin, stressiin ja yleisesti rentoutumiseen. Lisäksi aineenvaihdunnan parantaminen oli yhden henkilön listalla. Hoidon koettiin auttavan ongelmiin jonkin verran tai jopa merkittävästi joissakin tapauksissa. 

Hoito-ohjelman kesto

Yhden hoitokerran pituus oli 25 minuuttia ja tämä koettiin sopivan mittaiseksi ajaksi, jossa ehti hyvin rentoutua. Kaikille asiakkaille valittiin oma ohjelma aina hoitokerran alussa sen hetkiset tarpeet huomioiden ja edellisiin kokemuksiin verraten. 

Hinta-laatusuhde

Hinta ( 25€ / 25min hoitokerta) koettiin yleisesti edulliseksi ja hinta-laatusuhde hyväksi. Toivottavasti vielä jonain päivänä hoidoista saisi Kela-korvausta, jolloin se olisi asiakkaille vieläkin edullisempaa ja toisi tämän hoitomuodon yhä useamman tarvitsevan ulottuville.

Hoitokokemus ja vaikutukset arkeen

Kaikki kokivat hoidon erittäin miellyttäväksi. Suurin osa asiakkaista koki hoidon vaikuttavan selkeästi rentouttavana ja palauttavana "akkujenlataushetkenä" arjen keskellä ja sen koettiin vaikuttavan ainakin jonkin verran parantavasti alkutilanteen ongelmiin.

Suoria vaikutuksia arkeen on hankala sanoa, sillä konkreettista mittaamiskeinoa ei ole maallikoilla käytössä.

Omat kokemukseni

Omalla kohdallani ainakin unenlaatu, yleisvointi ja energiataso parani, jolloin tehokkuus ja luovuus tuntuu lisääntyneen kaikessa toiminnassani. Toisaalta tähän on vaikuttanut usea muukin elämänmuutoksellinen tekijä, kuten tupakoinnin lopettaminen ja sokerin käytön radikaali vähentäminen.

Rentoutustuoli-hoitojen aloittamisen jälkeen tuntuu, että kehon tasapaino on paremmin kohdallaan nyt kuin ennen hoitoja. Niska-hartiaseudun jännitykset ovat helpottaneet ja epämääräiset päänsäryt vähentyneet tämän johdosta.

Suosittelemmeko muille?

Minä sekä haastattelemani kaksi muuta henkilöä suosittelemme hoitoa muillekin omien kokemustemme perusteella. Itse koen, että hoidon avulla voi saada apua kehon henkiseen sekä fyysiseen tasapainotukseen.
Lisäksi hoitohetki on hyvin kokonaisvaltaisesti rentouttava ja ihana kokemus, joita jokainen tarvitsee silloin tällöin palautuakseen arjen kuormituksesta.

Voin vain kuvitella, mikä hyöty tästä hoitomuodosta olisi mahdollista saada pitkäaikaissairaiden tai onnettomuudesta toipuvien elämänlaadun parantamiseksi!

Kiitos vierailustasi <3

---

Lähteet:

Hoitohuone Oilisusa : http://oilisusa.fi/ , Facebookissa

Neurosonic: http://www.neurosonic.fi/ , luettu 4.6.2014 klo 12:30 , Neurosonic Facebookissa
Tutkimustiivistelmiä 10.6.2014 www.neurosonic.fi sivustolla: 

Yksittäisen Neurosonic-matalataajuushoidon akuutit vaikutukset fysiologista ja subjektiivista palautumista kuvaaviin muuttujiin.Veera Ikonen, Haaga-Helia, 2013  

Lataa PDF

Neurosonic-matalataajuushoidon vaikutus primaarista unettomuudesta kärsivien potilaiden unen laatuun.Markku Partinen, LKT, professori Helsingin uniklinikka, Tutkimuskeskus Vitalmed, 2013 

Lataa PDF

Kroonisen niska- ja selkäkivun ja unihäiriöiden hoito Neurosonic-menetelmällä.Markku Paatelma, TtT, OMF-FT, Jyväskylän yliopisto, 2013 

Lataa PDF

Tutkimus Neurosonic-metelmän vaikutuksesta stressiin ja unihäiriöön.Heli Haapaniemi, Oulun seudun AMK, 2013 

Lataa PDF

Koiran viilentäminen - 10 vinkkiä kesäksi

Huh hellettä! Kesä tuli, joten koiralle viilennysvinkkejä luvassa. Näitä voi myös mahdollisesti soveltaa muihin karvakorviin - tapauskohtaisesti ja omalla vastuulla (hamsteri tuskin diggaa kylmäkallesta ja se saattaa olla sille jopa vaarallista!).

Nelli & Neo (RIP) viilentelemässä sadettajan alla

Koska kesä saapui kuin taikaiskusta heti räntäsateiden ja rae-kuurojen ihmeellisen kombinaation saattelemana, haluan kaivaa teille esille linkin viime syksyiseen tekstiini koiranviilennysvinkeistä. Sen lisäksi luvassa on myös 7 kappaletta uusia vinkkejä!

Viilennystä karvakorvalle

Yläpuolella olevassa linkissä on esitelty vinkit 1-3 tarkemmin sekä siellä myös pidempi video Nellin kesänorppailusta.

Lämpöhalvaus ennaltaehkäistävä

Jokaisen koiranomistajan on jälleen oltava tarkkoina, ettei lämpöhalvaus pääse yllättämään paahteisessa kelissä. Lenkkeily tulisi sijoittaa aamuun tai iltaan, jolloin lämpötila ei ole niin korkea. Hyvää hyötyliikuntaa on myös uittaminen luonnonvesissä vaikkapa lenkkeilyn yhteydessä!

Koiraa ei missään nimessä saa jättää kuumaan autoon tai aurinkoiselle paikalle vailla mahdollisuutta vetäytyä varjoon! Vaikka tästä asiasta muistutettaisiin koko ajan, kuitenkin kauppareissuilla näkee yksin autossa olevia koiria, joiden omistaja vain "käy nopeesti" kaupassa. Entä jos hän saa sairaskohtauksen? Entä jos jonon tai teknisen vian takia käynti kestää oletettua kauemmin?

Ei, ei ja ei! Vaikka autossa olisi ilmastointi, se lakkaa toimimasta kun virrat sammutetaan. Lämpötila tällöin nousee todella nopeasti auton sisällä vaaralliseksi karvakavereille! Puhumattakaan autoista, joissa ilmastointia ei ole. Ikkunan avaaminen raolleen yli 30 asteisessa kelissä ei paljon auta viilennykseen!

Lisätietoa lämpöhalvauksesta ja ensiavusta siihen!

10 vinkkiä coolimpaan kesään

Vinkit aiemmasta tekstistäni:

1. Rakennuspalju uima-altaaksi koiralle

2. Sadettaja antaa helpotusta helteeseen

3. Jääkimpale, jossa koiran nameja sisällä

Ja sitten pääsemmekin uusien vinkkien pariin:

4. Viilennysloimi koiralle

Käsityötaitoiset ompelevat itse manttelimallisen koiranvaatteen vaikkapa vanhasta pyyhkeestä. Kun se kastellaan läpimäräksi viileällä vedellä ja puetaan koiralle ylle, se viilentää mainiosti lenkillä tai pihaleikeissä. Jos aika ei riitä itse näpräilyyn, näitä saa ostettua valmiinakin - googleta sanalla "viilennysloimi", niin pääseepi tutustumaan valikoimaan.

5. Kylmäkallet petiin

Hyvin varustetuista kaupoista voi ostaa lättäniä kylmäkalleja, jotka on tarkoitettu kylmälaukun pohjalle. Kääri tällaisia koiran loikoilupaikalla olevan pyyhkeen tai peiton sisään, niin wuffe saa nautiskella kylmäkallen viileydestä. Perinteiset kylmäkallet käyvät myös, joskin ne joutuu sijoittelemaan pedin reunoille mukavan asennon takaamiseksi.

Huom! Älä jätä koiraa vahtimatta. Koira ei saa kaivella peiton sisältä kylmäkalleja saati pureskella niitä! Tässä on siis oltava silmä tarkkana viereisessä lepotuolissa.

6. Jääpaloja juomaveteen

Juomavesi helteellä on tietenkin välttämättömyys, mutta se toimii myös kehon sisäisenä viilentäjänä. Heitä siis juoaveden joukkoon jääpaloja, jotta tarjolla on aina kylmää vettä lemmikin nautittavaksi. Jos wuffe kummaksuu kylmää drinkkiä, kannattaa pitää vaihtoehtoinen juoma-astia vieressä, jotta saatavilla on myös tuttua huoneenlämpöistä vettä.

7. Makuualusta märäksi

Jos koiran oleskelee laatoitetussa huoneessa tai perheen kanssa ulkosalla, laita sille terassin kulmaan varjoon tai kylppärin lattialle kasteltu pyyhe makuupaikaksi. Hienohelmaisimmatkin koirat menevät märälle paikalle makaamaan, kun tulee tarpeeksi kuuma. Mikäli Prinsessa tai Prinssi ei suostu hipiäänsä altistamaan märälle alustalle, hoida viilennys hänen puolestaan esimerkiksi:

8. Suihkulla pikaviilennystä

Käytä koira viileässä suihkussa, mutta älä kuivaa sitä. Ota mukaan pihaleikkeihin. Suurin lämpöenergia kuluu näin koiran kuivumiseen ja samalla viilentää koiraa.

Lenkille mukaan sopii jäävedellä täytetty suihkupullo, suihkauta sillä koiran reisien sisäpinnat sekä kaula, joissa sijaitsee suurimmat verisuonet.

9. Viilennyshifistelyvälineet

Myynnissä on useita aiheeseen liittyviä varusteita, joita voi ostaa edullisesti tai kalliisti erikoisliikkeistä. Omakohtaista kokemusta minulla on mm. viilennyspannasta, joka kastellaan. Pannassa olevat kiteet keräävät vettä ja viilentävät sitten koiran kaulaa. Mielestäni kuitenkin pannan teho oli mitätön hintaansa nähden. Saman asian olisi ajanut kasteltu huivi kaulaan laitettuna.

Myynnissä on myös esimerkiksi viilennysalustoja, mutta näiden toimivuudesta minulla ei ole kokemusta. Saattaisi kyllä olla varteenotettava hankinta aktiiviselle harrastajalle tai paljon koiran kanssa matkustavalle, kotioloissa kyllä pärjää ilmankin.

10. Häkkituuletin

Jos koira oleskelee paljon häkissä autossa tai harrastuksissa odotteluaikana, kannattaa hankkia tuuletin. Häkkituuletin lisää ilman virtausta ja vaihtuvuutta ja siten viilentää koiraa. Häkkituuletin yksin ei ole tarpeeksi tehokas vaihtoehto todella koville helteille, mutta yhdistettynä muihin viilennyskeinoihin se antaa oivan lisä-avun. Tuulettimia saa myös lämpötilamittarilla varustettuna, mikä on oiva lisä koiran oloskelutilojen tarkkailuun.

Ihanaa kesää kaikille karvaisille ja karvattomille! 

Muistakaa suojata koira myös auringolta, jottei iho kärähdä.

Kiitos vierailustasi!

Käyntikortit verkostoitumista helpottamaan

Yhteystietojen vaihtaminen kiireessä meluisalla juna-asemalla tai messuständillä:
Käyntikortti 1 - Kännykkä 0 . Tässä ohjeet pikakäyntikortin tekoon niitä tarvitseville.

Tulee tilanteita, joissa olisi tarvetta vaihtaa yhteystietoja nopeasti. Kännykkä on kätevä, sillä se kulkee aina mukana, mutta sen nopeus on kyseenalaista ja riippuu käyttäjästä. Kännykän etsiminen laukun pohjalta (30s), avaaminen näppäinlukosta (20s tai kovassa kiireessä 40s hutien takia), sopivan sovelluksen etsiminen (20-40s) ja yhteystietojen kirjaaminen (20s) - yhteensä yli 2 minuuttia! Pyh, anna käyntikortti (3s).

Näihin käyntikortteihin tarvittiin printteri, paperia, kontaktimuovia, mattoveitsi,
leikkuualusta sekä viivoitin. Ja hetki aikaa keskittyä puuhaan.

Erotu amatööristä

Käyntikortti osoittaa, että olet panostanut aikaa ja vaivaa asian huomioimiseksi. Itse tehty käyntikortti ei ehkä ole kaikista ammattimaisin mahdollinen, mutta toisaalta se osoittaa luovuutta ja kekseliäisyyttä.

Nopeissa kontaktitilanteissa on helpompi ojentaa omat yhteystiedot tiivistetyllä kortilla, kuin rustata ne ostoskuitin taakse (jossa pahimmassa tapauksessa on toisella puolella listattuna apteekista ostamasi reseptilääkkeet intiimivaivoihin). Ja tosiaan kännykkä ei aina ole se nopein vaihtoehto.

Pirullisia ovat sähköposti- ja web-osoitteet. Tavatessasi eksoottista sukunimeäsi tai ilmaispalvelun blogiosoitetta meluisassa ympäristössä, ymmärrät kyllä käyntikortin kätevyyden. On nimittäin suuri riski, että jokin kirjaimista päätyy väärään paikkaan.

Tällöin myös tärkeä meili tai potentiaalinen yhteistyökumppani voi päätyä väärään paikkaan - bittiavaruuden labyrinttiin eksyksiin. Lupaava yhteistyö takkuaa jo alkumetreillä kuin rullaluistin hiekkatiellä.

Yhteystiedot järjestykseen

Entäs sitten, kun itse vastaanotat käyntikortin?

Tärkeän henkilön yhteystietoja ei ole varaa hukata. Tallenna tiedot heti tilaisuuden tullen käyttäämääsi sähköiseen järjestelmään - sähköpostin yhteystietoihin tai kännykkään. Kannattaa myös ottaa käyntikortista valokuva ja lisätä se henkilön "profiilikuvaksi".

Tämä helpottaa oikean asiayhteyden oivaltamista välittömästi, kun hän soittaa sinulle. Ellet sitten välttämättä tahdo ottaa kunnon paparazzi-kuvaa tyypin pärstäkertoimesta heti ensitapaamisella.

Kännykän ruudulle lävähtävä kuva käyntikortista auttaa nopeasti tunnistamaan firman ja henkilön. Prosessi on paljon hitaampi, mikäli näyttöön tulee pelkästään tekstinä sama tieto. Visuaalinen ote nopeuttaa asioiden ja henkilöiden muistiinpalauttamista huomattavasti!

Resurssit ratkaisevat toimintatavan

Mikäli omat taidot tai välineistö ei tue käyntikorttipajan pystyttämistä, mutta budjetti on joustava, voit siirtää tehtävän jollekin ammattilaiselle. Saat upeat käyntikortit, mutta toisaalta et pääse itse puuhastelemaan niiden parissa.

Suosittelen ammattimaisempaa otetta, mikäli edustat itseäsi pääosin työelämässä ja suurten yritysten edustajille yrittäjän ominaisuudessa. Ellei sitten yrityksesi satu edustamaan luovaa alaa tai kädentaitoja.

Mikäli kuitenkin toimit yksityishenkilönä, esimerkiksi harrastusblogisi edustajana, on itse tehty käyntikortti persoonallinen ja mielenkiintoinen apuväline kontaktien luomiseksi myös live-maailmassa someverkostoitumisen tueksi. Tällöin kannattaa kortista tehdä persoonallinen ja muista erottuva. Koska yksityishenkilöt harvemmin jakelevat käyntikorttejaan, on massasta erottuminen jo sitä kautta taattu.

Pikakäyntikortit pienellä vaivalla

Omassa tapauksessa tämän tee-se-itse-ratkaisun suurin kriteeri oli kiire. Käyntikortit oli saatava pikaisesti ja kotioloista löytyvistä tarvikkeista tehtyinä. Eniten aikaa kului käyntikortin ulkoasun suunnitteluun ja korttien päällystämiseen ja leikkaamiseen.

Tein kuvankäsittelyohjelmalla nämä käyntikortit. Kortiin tullut kuva on itse ottamani ja käsittelemäni ja fontit vastaavat blogissa käyttämiäni - yhtenäisen ilmeen luomiseksi tietenkin. Eläkepäiviään lähestyvä printteri ei ollut yhteistyöhaluinen ja musteetkin olivat finaalissa. Mustepatruuna määritteli siis käyntikortin värimaailman, itse olisin vielä lisännyt violetin kaveriksi efektiväreiksi pinkkiä ja keltaista. Mutta tähän oli tyydyttävä tällä kertaa.

Pahvia ei ollut, joten jouduin käyttämään tavallista tulostuspaperia, joka on tähän tarkoitukseen liian ohutta. Tämän vuoksi tein kontaktimuovilla paperin etu- ja takapuolelle muovituksen, jotta kortti ei ole liian lerppu ja se kestää kulutusta takin taskussakin. Oman persoonallisen lisänsä takaosaan toi seeprakuvioinen muovi, jota minulla sattui olemaan kaapin perukoilla.

Päällystetyt kortit leikkasin mattoveitsellä viivoitinta ja leikkuualustan ruudukkoa hyödyntäen. Sakset käyvät yhtä hyvin, mikäli tällaista hifivarustelua ei korttipajastasi löydy. Reunoista tuli mattoveitsellä pääosin siistit, mutta toki tietty rosoisuus kuuluukin itse väkerrettyyn.

Onneksi ei näihin eksynyt veripisaroita mukaan haavereiden myötä, sillä mielummin luovutan vereni ammattimaisemmissa olosuhteissa.

Jokainen nyhrätty sekunti ja vino reuna osoittavat, että käyntikorttini on tehty rakkaudella! Ja juuri hänelle, joka sen vastaanottaa.

Kiitos vierailustasi!

Avustajakoiratoimintaan potkua!

Potkua2014-tempauksen tavoitteena on kolmen uuden avustajakoiran koulutus niitä tarvitseville henkilöille. Nyt on jälleen tullut oiva tilaisuus auttaa ja osallistua hyväntekeväisyystapahtuman tukemiseen. Mikäli sydämessäsi on tassunjälki tai kalenterissasi aikaa jännittävälle matsille, tule mukaan tukemaan uusien avustajakoirien kouluttamista ja toteuttamaan unelmia!



Kirjoitin aiemmin ihanasta kohtaamisestani avustajakoira Villen kanssa ja tuosta tapaamisesta lähtien avustajakoiratoiminnalla on ollut erityinen paikka sydämessäni. Hihkuinkin ilosta, kun huomasin Invalidiliiton järjestävän yhteistyössä HJK:n naisjoukkueen kanssa hyväntekeväisyysottelun 6.5.2014 Helsingin Sonera Stadiumilla. Luvassa siis kirjaimellisesti potkua tärkeään toimintaan!

Tapahtuman tuotot ohjataan avustajakoiratoimintaan ja tapahtuman web-sivuilla on esitelty pääsylippuoston lisäksi myös muita tapoja tukea kampanjaa, mikäli ei pääse paikan päälle ottelua seuraamaan. Tempauksen tavoitteena on kerätä varat kolmen uuden avustajakoiran kouluttamiseen.

Nämä ammattitaitoiset työkoirat koulutetaan vastaamaan ohjaajansa yksilöllisiä tarpeita ja koirat tulevat työskentelemään arjen sankareina, uskollisina ystävinä sekä äärimmäisen iloisina seuralaisina ohjaajiensa elämässä. Avustajakoirilla on tärkeä tehtävä, jonka arvoa ei voi rahassa mitata.

Aiempaan avustajakoiria käsittelevään julkaisuuni tekemäni faktaruutu, lähteet löytyvät täältä.

Koska aikatauluni toukokuulle ei ole vielä täysin varmistunut, päätin pelata varman päälle ja tehdä jo nyt etukäteen lahjoituksen tekstiviestitse. Ihana vastausviesti lämmitti mieltä kovasti:

"Kiitos lahjoituksestasi! Yhden henkilön unelma avustajakoirasta on lähempänä toteutumista!"

Ilman muuta käyn myös tsekkaamassa tämän mielenkiintoisen matsin, mikäli kalenterini sen sallii. Uskon esimerkin voimaan ja toivonkin mahdollisimman monen osallistuvan tähän tempaukseen. Koulutuksen arvo yhtä avustajakoiraa kohden on noin 20 000€, jonka säästämiseen oma-aloitteiselta taaperolta menee keskimäärin 104,17 vuotta.

Porukassa on potkua ja yhdessä tehdyt pienetkin lahjoitukset ovat askel lähemmäs tavoitteen toteutumista!

Haluan omasta puolestani kiittää tapahtumanjärjestäjiä sekä kaikkia tempaukseen osallistuvia tärkeän toiminnan tukemisesta. Samalla myös lähettäisin erityisterveiset ihanalle Ullalle sekä hellät rapsutukset hänen valloittavalle avustajakoiralleen Villelle <3

Haastan myös jokaikisen tämän tekstin lukeneen bloggaajan postaamaan aiheesta omaan blogiinsa, jotta Potkua2014-tempaus saataisiin mahdollisimman suuren yleisön tietoon.

---

Kiitos vierailustasi <3

* * *
Lähteet ja lisätietoja tempauksesta:
Virallinen web-sivusto: http://potkua2014.fi/
Facebook tapahtumasivu: https://www.facebook.com/events/220532274814089/
Twitter: https://twitter.com/Potkua2014
Sähköpostikirjeenvaihto sekä tiedote www-sivuilla: Sanni Roinevirta (Invalidiliitto ry)

Katso myös muut "Haluan auttaa"-tunnisteella olevat julkaisuni, sillä pienillä teoilla on suuri merkitys!

Piipityksellä rutiinit haltuun

Välillä päässä pyörii monta asiaa samanaikaisesti, eikä itsekään aina pysy ajatustensa perässä. Aina on kiire ja silti lapsen kannalta tärkeistä rutiineista tulisi pitää kiinni. Krooninen aikapula on tuttua monelle ja vuorokauden rytmittäminen on välillä hankalaa. Ei, emme ole hankkineet lemmihiirtä van piipityksen aiheuttaa elektroniikkahärveli. Apuun tuli yllättäen kännykkä.

Perheessämme iltaohjelman sekoittaa välillä taaperon vastarinta nukkumaan mentäessä. Vau.fi sivuston artikkelissa käsiteltiin tätä mielenkiintoista ilmiötä, joka toisinaan tahtoikäisen kaksivuotiaan taloudessa pompsahtaa esille. Kuten artikkelissa kerrotaankin, rutiinit ovat äärimmäisen tärkeitä lapsen kannalta ja etenkin yöpuulle mentäessä.

Meillä unitaistelut on käyty aina silloin, kun arkirytmi on jostain syystä häiriintynyt. Yleensä nämä ajankohdat ovat olleet sairastelun jälkeen tai unirytmin muuttuessa lapsen kasvaessa. Tämänkertainen notkahdus tuli siitä, että iltarutiineihin aiemmin kuulunut kylvetys oli jätettävä pois ja äiti lepsuili ruoka- ja päiväuniajoista. Lisäksi samaan aikaan tuli ajankohtaiseksi säätää sisäinen kellomme päiväkodin aikatauluihin.

Vilkaisu peiliin kartoittaa tilannetta

Aina nukahtamisongelmien ilmettyä olen katsonut kriittisesti peiliin. Onko käytökseni muuttunut? Olenko ollut tarpeeksi johdonmukainen? Olenko pitänyt rutiineista kiinni? Onko perheemme toimintaan tullut muutoksia? Onko aikataulut muuttuneet matkustelun tai uuden harrastuksen takia? 

Kun miettii omaa käytöstään lapsen näkökulmasta, saattaa oivaltaa syyn muutoksille. Nyt viimeisimmässä tapauksessa ymmärsin pitäneeni rutiineista ja aikatauluista huonosti kiinni, mikä taas venytti päiväunien nukkumisen liian myöhäiseksi iltapäivään. Tällöin yöunille mentäessä lapsi oli liian virkeä ja rauhoittuminen hankalaa. Samanaikaisesti iltarutiinit olivat muuttuneet.

Apua aikatauluun

Olen luovimmillani yöllä ja mikäli työstän jotain projektia, tämä vaikuttaa yöuniini. Tällöin myös päivärytmi hetkellisesti kärsii. En ole koskaan ollut kellon orja, mutta nyt päätin lapseni hyvinvoinnin takia päästää kellon hetkellisesti pomokseni. Laitoin kännykkään muistutukset itselleni uudesta arkiaikataulusta. Tätä ruotuunpalautusjaksoa toteutan viikon verran, jolloin uusi aikataulu iskostuu luihin ja ytimiin. Tämän jälkeen kännykän voi taas jättää pois. 

Testipäivien aikana arki on helpottunut, kun itse ei tarvitse kytätä kelloa. Voin hullutella ja leikkiä lapsen kanssa, kunnes piippaus muistuttaa välipala-ajasta. Voin kirjoittaa tekstejä päiväunien aikaan, kunnes piippaus kutsuu kokkaamaan. Toiminta on tehostunut ja uloslähtöönkin kuluu puolet vähemmän aikaa!

Äärimmäisen kätevää ja hyödyllistä. Myös lapsen nukkumaanmeno on sujunut kivuttomasti. Iltasadun ja tuutulaulun jälkeen sänkyyn jää unelias taapero, joka nukahtaa itsekseen. Suuri ero verrattuna siihen pää sinipunaisena kiljuvaan yliväsyneeseen lapsukaiseen, joka vaatii äidin jatkuvaa läsnäoloa nukahtaakseen ja herää aina äidin yrittäessä poistua huoneesta!  Viikon jälkeen uusi rytmi on hallussa hyvin ja luottavaisin mielin pitäydymme uudessa rytmissä - myös viikonloppuisin.

Johdonmukaista johtamista - mutta kumman taholta?

Aikuiset päättävät aikatauluista ja tahtoikäiselle on rajat oltava selkeät. Muuten yöunet menetetään koko toimintayksikön osalta - näin ainakin meillä. Monenmoista temppua pieni ihminen keksiikin yrittäessään vetkutella nukkumaan menemistä! 

Vanhempien on kamala kuunnella lapsensa itkua. Kuitenkin itkusta oppii helposti tunnistamaan milloin se on tekaistua ja milloin on tosi kyseessä. Jos lapsi käyttää itkua vanhempien manipuloimiseen, on osattuva suhtautua siihen ajoittain kylmänviileästi antamatta huomiota. Kun lapsi itsenäistyy ja kokeilee rajojaan on vanhemmillakin kasvunpaikka.

Tyttäreni käytös ennen uutta aikataulua oli erittäin suunnitelmallista ja tarkoituksenmukaista. Hänen ainoa päämääränsä oli itkulla ja suurilla kyyneleillä saada äiti heltymään ja tulemaan hänen viereensä nukkumaan. Tiesin itkun olevan tahtoikäisen vallan väline, eikä sen taustalla ollut kipua tai muuta epämukavuutta. Tällöin pystyin kovettamaan sen verran kuortani, että pystyin jättämään itkevän lapsen sänkyynsä ilman, että juoksin kokoajan häntä paapomassa. Tai niin minun piti teoriassa tehdä.

Ensimmäisinä iltoina istuin oven suussa tuolilla, jotta lapsi näki minut kokoajan ja hän tiesi, ettei häntä ole jätetty yksin. Tämä oli kuitenkin hankalaa, sillä puoli tuntia jatkuva itku sai äidin aina heltymään ja menemään silittelemään pienokaista. Ja tästä alkoi jälleen uusi puolentunnin huutokonsertti. Ei mukavaa kenellekään! Nukuttaminen venyi parin tunnin sessioksi, josta tuloksena oli väsymystä ja pahaa mieltä. Ja tämä vain siksi, etten pitäytynyt alkuperäisessä suunnitelmassa.

Sitten keksin ratkaisevan asian. Kerroin lapselle jo ennen tuutulaulun laulamista, että tämän laulun jälkeen äiti lähtee viikkaamaan pyykkejä. Lauloin laulun, annoin hyvänyönsuukon ja menin laittamaan niitä pyykkejä. Jätin oven auki, jotta lapsi näki minut kokoajan puuhaillessani.

Aluksi lapsi hieman protestoi itkemällä, mutta nukahti kuitenkin pian seurailtuaan hetken puuhailuani. Myöskin minun oli helpompi olla huomioimatta itkua, sillä minulla oli konkreettista tekemistä pelkän istumisen ja seinille tuijottelun sijaan. Tokana "pyykki-iltana" lapsi nukahti ilman itkuja ja lähes heti poistuttuani huoneesta. Tästä lähtien nukkumisrutiinit ovat olleet kunnossa ja iltarauha laskeutunut keskuuteemme.

Pysähdy suunnittelemaan - se kannattaa aikuisten oikeasti

Arjenhallinnassa suunnitelmallisuus ja tehokas ajankäyttö auttavat kaaoksen hallittavuuteen. Ei ole järkevää jäädä täysin kellon tai kännykän orjaksi mutta tilanteen kartoittaminen ja uudet rytmitykset ovat välillä tarpeellisia. Kukin hoitaa asian tavallaan - on se sitten muistilaput, lukujärjestys, kalenterimerkinnät tai säännölliset kännykän piipitykset taskun pohjalta.

Välillä ei auta muu kuin tarttua antilooppia sarvista ja poistaa arjen solmukohtia. Eli rynnäkköön, sanoi isomumma mutavellissä. 

---

Mikäli pidit tästä tekstistä, kerrothan siitä myös kavereillesi esimerkiksi Facebookin, Twitterin tai Instagramin kautta. Alla olevilla painikkeilla tai linkillä se käy kätevästi. 

Kiitos! 

Facebook: https://www.facebook.com/luovaaelamaa

Twitter:  https://twitter.com/Sanya__S

Instagram: http://instagram.com/sanya__s

Valokeila suunnattu väärin

Ilkivallan tekijät käännytetään torjumaan kiusaamista, uutisoi Iltalehti tänään. Sarasvuo pääsi sopuun häntä ja hänen omaisuuttaan terrorisoineiden huligaanien kanssa. Valitettavasti en päässyt tarkastelemaan tarinaa kokonaisuudessaan, sillä tärkeimmät kohdat oli salakavalasti sullottu nettilehden maksulliseen osioon.

Ollaanko nyt oikeilla jäljillä?

Sarasvuon ajatusmalli on teoriassa käyttökelpoinen ja sen tarkoitus on kaiketi jalomielinen. Esimerkillään hän näyttää vaihtoehdon perinteiselle rikoksenkäsittelykoneistolle ja samaan aikaan kylpee medialoisteessa. Neuvottelutaidoista ja luovuudesta plussaa hänelle. Anteeksianto on hyve sekä kostoajattelun hautaaminen saunan taakse on aina ihailtavaa.

Diili vaikuttaa päällisin puolin hyvältä, mutta katkotaanko tässä nyt kasvatukselta runkoa? On hankala arvioida sopimuksen seurauksia tuntematta tarkkaa toteuttamismallia käytännössä.

Osittain tässä toitotetaan viestiä, että tee rikos niin tehdään diili. Ongelmakäytökseen taipuvaisten nuorten patoutunut energia ohjataan näennäisesti yhteiskunnan hyväksi, mutta kuka heidän käyttäytymistään valvoo? Ilmassa leijuu enemmän riskitekijöitä kuin keskiyöllä lepakoita.

Kiusattujen puolelle asettumisen pitäisi olla uusi trendi

"Pojat käyvät keskusteluja ja raportoivat Sarasvuolle sosiaalisesta mediasta, koulusta ja kaveripiiristä paljastamastaan kiusaamisesta sekä toimenpiteistään sen lopettamiseksi.

- Tarkoitus on mennä kiusatun puolelle ja rinnalle. Sopimus oli ehtona sille, että minä ja perheemme luovumme poikia vastaan meneillään olevasta rikosprosessista ja vaatimuksista."

Jari Sarasvuo kertoo Iltalehdelle

Koska kiusaaminen arpeuttaa lasten ja nuorten sielun, pitäisi kiusattujen puolustamisen olla uusi trendi. Sen iskostaminen ihmisalkuihin pitäisi aloittaa jo synnytyssairaalasta ja jatkaa systemaattisesti aikuisuuteen asti. Kierrätysastiaan on heitettävä ennakkoasenteet siitä, etteivät ulkopuoliset saisi puuttua "meidän Minna-Jalmarin" kasvatukseen. Kuitenkin jokaisen ihmisen velvollisuutena näkisin sen, että kiusaamista havaitessaan toiminta keskeytetään ja siihen puututaan rakentavasti. 

Kävijämäärä-ähkyyn ja nuorten ihailuun hukkuvat bloggarit voisivatkin aloittaa uuden trendin. Kampanjointi kiusaamista vastaan saisi nuoret liikkeelle somen kautta. Toivottavasti jokainen kiusaamiseen osallistunut tuntee piston sisäelimissään, sillä kiusaamisella voi aiheuttaa uhrille vuosikausia kestävät traumat, joista toipuminen on hidas ja vaikea prosessi. 

Median huomiota ohjaillaan - mutta minne?

Mitkä ikinä olivatkaan motiivit Sarasvuon ja ilkivaltaa harrastaneiden sopimuksen aikaansaamiseksi, on kyseenalaista piilottaa yksityiskohdat maksullisten palveluiden taakse. Vaikka onkin kyse lehtibisneksestä ja myynnistä, tässä annetaan kuvaa Pyhimyksestä ja samalla blokataan tärkeää tietoa suurelta ihmisjoukolta. Jos tässä oikeasti rakennettaisiin uutta toimintamallia kiusaamisen ehkäisemiseksi, valokeila pitäisi kääntää yksittäisestä henkilöstä itse ongelmaan ja sen ratkaisuun. Ja ennen kaikkea kaikkien nähtäville.

Positiivista on, että kiusaaminen ja siihen puuttuminen nostetaan mediaan esille. Kuitenkaan raportointi somessa yksityishenkilölle ei ole mikään rangaistus ongelmakäytökselle. Myös konkreettisia toimia kiusaamisen ehkäisemiseksi on tapahduttava. Kyseenalaista tässä ratkaisumallissa on myös roikottaa ihmisiä vuosikausia kiitollisuudenvelassa ilkivallan uhrille, joka ei nostanutkaan syytettä.

Lähellä olevat kiusatun tukena

Kaikkien tulisi kiinnittää huomiota siihen, että kiusatuksi joutuneella olisi mahdollisimman matala kynnys kertoa asiasta. Ohessa muutamia vinkkejä kiusaamisen kohteeksi joutuneille nuorille. Vinkit ovat MLL:n sivuilta.

• "Etsi läheltäsi yksi aikuinen, johon luotat. Isä, äiti, opettaja, isovanhempi, kummi, vahtimestari, naapuri, terveydenhoitaja, ruokalan täti, valmentaja.

• Kerro ihan rehellisesti, mitä on tapahtunut ja miltä sinusta tuntuu. Sano, että tarvitset apua. Voisitko ottaa kaverisi tai vaikkapa tukioppilaan mukaan?

• Jos puhuminen tuntuu hankalalta, kirjoita lappunen, sähköposti tai tekstiviesti.

• Kuka luokkakaverisi voisi olla puolustajasi, kelle voisit puhua? Koulusi tukioppilaat ovat myös sitä varten, että heille voi kertoa asiasta."

Tietopaketti kiusaamisesta ja sen ehkäisystä MLL-sivuilta.

Kotikasvatuksella tärkeä rooli

Jotta kiusaamista voidaan ehkäistä kotikasvatuksen avulla, kannattaa vanhempien tutustua seuraaviin ohjeisiin (Lähde: MLL vanhempainnetti):

"Ehkäise koulukiusaamista

• Keskustele kiusaamisesta lapsesi kanssa, vaikka asia ei koskettaisikaan perhettänne juuri nyt.

• Kerro lapsellesi, että kiusaaminen on aina väärin.

• Eläytykää pohtimaan miten pahalta, yksinäiseltä ja surulliselta kiusatusta tuntuu. Tämä auttaa lapsen empatiakyvyn kehittymistä.

• Kysy, miten lapsesi on toiminut tai mitä hän tekisi, jos hän huomaisi, että jotakuta kiusataan. Meneekö hän mukaan ja alkaa ilkkua vai vetäytyykö pois, etteivät kiusaajat ottaisi häntäkin silmätikukseen? Kerro lapselle, että on rohkeaa asettautua puolustamaan tyttöä tai poikaa, joka on joutunut toisten syrjimäksi. Puolustaminen on paljon vaikeampaa kuin mukana ilkkuminen. Muutkin lapset arvostavat varmasti sellaista, joka rohkeasti puuttuu kiusaamiseen, vaikka eivät sitä itse uskaltaisikaan tehdä. Kerro, että kiusaamisesta pitää kertoa jollekin aikuiselle, vaikka opettajalle tai vanhemmalle.

• Tue lapsesi ystävyyssuhteita koulukavereihin. Kutsukaa yhdessä kavereita kotiin.

• Osallistu luokan järjestämiin tilaisuuksiin ja tutustu toisiin vanhempiin. Vanhempien keskinäinen yhteistyö ehkäisee kiusaamista."

Yksityiskohdat ja käytännön toimenpiteet Sarasvuon diiliin liittyen tulisi saada julki, jotta rakentavaa keskustelua mallin toimivuudesta olisi mahdollista käydä. Mielenkiinnolla jään seuraamaan "Case: Sarasvuon" kehittymistä ja siitä uutisointia. Toivottavasti sillä aikaa mahdollisimman moni tahollaan pohtisi keinoja kiusaamisen ehkäisemiseksi. Se ei aina tarkoita teinien taklaamista omalle pihamaalle.

---
Mikäli pidit tästä tekstistä, kerrothan siitä myös kavereillesi esimerkiksi Facebookin, Twitterin tai Instagramin kautta. Alla olevilla painikkeilla tai linkillä se käy kätevästi. 
Kiitos! 
Facebook: https://www.facebook.com/luovaaelamaa
Twitter:  https://twitter.com/Sanya__S
Instagram: http://instagram.com/sanya__s

Verkkoja vesille - yhteistyöprojektina web-sivut

Aiemmin kirjoittelin projektista, joka minulla oli työn alla. Niinhän sitä sanotaan, että vierivä kivi ei sammaloidu, joten kannattaa pitää itsensä liikkeessä ja kohdata uusia haasteita tasaisesti. Jos ei muuten, niin tehdä vaikkapa projektiluonteisia toteutuksia, joissa pääsee hiomaan omia taitojaan ja tutustumaan uusiin asioihin. Tästä voi olla hyötyä tulevaisuudessakin. Projektin tarkoituksena oli uudistaa Kauneushoitola Evan nettisivut ja teimme tämän tiiviissä yhteistyössä yrittäjän kanssa.

www.kauneushoitolaeva.com - Etusivun yläpalkki

Valmis materiaali muokataan ja tuunataan

Projektissa minulla oli käytössäni yrittäjän selkeä visio sekä hänen omistamansa kuvamateriaali. Tämä nopeutti projektin valmistumista huomattavasti, sillä käytännössä taitoni tai aikani eivät olisi riittäneet materiaalin kuvaamiseen. Eikä amatöörikuvaajan tuotokset olisi edes olleet tarpeeksi korkealaatuisia, vaikka mielenkiintoa ja intoa olisi kuvaamiseenkin löytynyt.

Kuitenkin välillä kannattaa oikaista muutama kohta, jotta projekti valmistuisi ajallaan Tässä asiassa apuna ovat netissä olevat kuvapankit, joista valmiita ammattikuvaajien otoksia voi ostaa. Tähän asiaan en ole perehtynyt tarkemmin ja palveluntarjoajia on lukuisia (laadultaan vaihtelevia), joten asiaa en ala tässä sen kummemmin analysoimaan, mutta sanahaulla google saattaa asiaa avata.

Kun materiaali on kerätty ja käyttövalmiina, on aika ryhtyä hommiin. Käytössäni oli webhotellin palveluntarjoajan pakettiin kuuluva RVSiteBuilder -ohjelmisto, jolla sivusto tehtiin. Aiemmin muilla ohjelmilla sivustoja tehtyäni huomasin heti, että tämä ohjelmiston versio oli aika alkeellinen. Käytössä oli useita valmiita pohjia sivustoille, mutta niiden asetuksia ei päässyt kunnolla säätämään. Lisäksi ohjelmassa oli välillä virheitä ('bugeja'), joten sivuston luominen ei ollut täysin kivutonta.

Asiaa vielä hankaloitti se, että kesken projektin ohjelmaan ajettiin päivitys, joka sekoitti vanhemmalla versiolla tehdyn diaesityksen täysin. Palautteen ja virheilmoituksen jälkeen asia saatiin onneksi nopeasti korjattua, mutta hetken aikaa minut valtasi puristava tunne kurkussa ja luulin aiemman työni valuneen täysin hukkaan. Onneksi näin ei ollutkaan.

Kirjasimet kuntoon

Sivustoa suunnitellessa tekstin sisällöllä ja ulkoasulla on suuri merkitys lopputuloksen kannalta. Itse tekstit olivat yrittäjän itsensä luomia, joten minun osuuteni oli lisätä ne sivustolle ja muokata ne ulkoasultaan sopivaksi ja helppolukuiseksi. Alkuvaiheessa kannattaa tehdä vain parin sivun kokoisia testiversioita vaikkapa useampikin, jolloin tekstin fontit, kokoasetukset sekä sijainnit voidaan päättää.

Tässä on olennaista se, että tämä toteutetaan heti alkuvaiheessa. Tällöin sisällön rakentaminen on huomattavasti helpompaa ja nopeampaa, kun varsinaisen sivuston tekstit saadaan heti määriteltyä oikein. On paljon työläämpää alkaa muuttaa koko sivuston fontteja ja asetteluja jälkikäteen kuin päättää ne heti aluksi.

Korvaamattomana apuna tässä toimii muistivihko: kun fontit, koot ja sijainnit sekä otsikointi on päätetty, kirjaa kaikki asetukset ylös helposti saataville. Itselläni oli käytössä pinkkimustekynä ja ruutuvihko. Yksinkertaista ja helppoa. Monesti sitä kuvittelee, että asetukset voi helposti ja nopeasti tarkistaa luoduilta sivuilta, mutta tämä surffaaminen sivustojen tekovaiheessa on työlästä, turhaa ja aikaavievää. Sama asia hoituu yhdellä vilkaisulla ruutuvihkoon. Lisäksi monet ohjelmistot saattavat jumiutua, mikäli liian monta kohdetta on samaan aikaan auki.

Kuvien muokkaus

Yhtälailla kuvien muokkauksessa on otettava huomioon se, että kaikki kuvat ovat korkealaatuisia sekä samankokoisia. Jos esimerkiksi diashowssa on yhtäkkiä muita kuvia pienempi kuva joukossa, tämä antaa epäammattimaisen vaikutelman. Lisäksi se sekoittaisi diashown seuraamista sekä sen muodostamaa harmonista kokonaisuutta. Siihen vihkoon siis ylös myös kuvakoot ja muut säädökset, joita kaikkien kuvien tulee noudattaa.

Valmiin kuvamateriaalin perusteella valitsimme mielestämme parhaat ja sopivimmat kuvat sivuille. Sivuille valittiin tuotekuvia sekä tunnelmakuvia ja näissä oli tärkeätä saavuttaa oikeanlainen henki, maanläheinen mutta raikas. Lisäksi yrittäjä halusi sivuston ulkoasun olevan yksinkertainen ja selkeä, mikä toteutettiin mustavalkoisilla elementeillä sekä selkeillä navigointilinkeillä.

Sivustossa käytettiin pohjaa ('template'), mutta käytännössä se muokattiin täysin uusiksi. Vaihdoin värit, kuvat, navigoinnin asetuksia, taustavärejä ja kaiken, mitä ohjelmisto antoi säätää. Sivupohjan käyttö oli kannattavaa, sillä sen avulla turvattiin toimiminen muillakin laitteilla ja esimerkiksi kuvien reagoiminen näytön kokoon, sillä näiden asetusten määritykseen html-taitoni eivät olisi riittäneet. Jokainen kuva muokattiin erikseen sivustoon sopivaksi värimaailman ja muiden ominaisuuksien säädöillä.

Pääosin työskentelin kuvien rajauksen, värien säätöjen, reunojen häivytyksen sekä kuvien yhdistämisen parissa. Käytin kuvien käsittelyyn ohjelmistoa, joka mahdollistaa kerrosten käyttämisen. Tällöin voi säätää tarkasti kuvien elementtejä yksi kerrallaan haluamansa näköiseksi, mikä olikin erittäin tarpeellista. Näin ollen pystyin säätämään värimaailman, kääntelemään kuvia sekä rajaamaan niitä haluamallani tavalla.

Näkymä kolmen kuvan diasta muokattaessa. Jokainen kuva on rajattu ja liitetty erikseen omaksi kerrokseksi. Kerrokset näkyvät oikeassa reunassa ja niitä on lukuisia. Näkyvillä ovat ne aktiiviset kerrokset, joiden kanssa juuri työskentelin eli nuo, jotka on merkitty silmä-ikonilla. Muut kerrokset ovat piiloitettuina, mutta samassa kuvassa, jotta jatkokäsittely myöhemmin on helppoa.

Esimerkiksi diashowssa oli yksittäisten kuvien lisäksi kolmen kuvan dioja. Nämä oli toteutettu siten, että tein kehyksen, johon kuva kerrallaan siirsin omiin kerroksiin valitut pikkukuvat. Käytännössä siis tausta- ja kehys-kerrosten lisäksi muita kerroksia tuli vielä yhdeksän ja näin sain kaiken olennaisen tallennettua samaan kuvaan. Kun tein dioja valmiiksi, määritin näkyviin haluamani kerrokset ja vein näkyvän kuvan jpg-tiedostoksi.

Lisäksi kaikki muut kuvat sivustolla tuli käsitellä niin, että ne sointuisivat valkoiseen taustaan. Koska kehyksiä ei haluttu kuvilla käyttää, häivytin alkuperäisiä kuvia valkoiseen taustaan, jolloin ne tulivat harmonisemmin esiin - sen sijaan että olisivat pompsahtaneet silmille sellaisenaan.

Toimivuus myös mobiililaitteilla

Kiinnitimme huomiota myös sivuston toimimiseen mobiililaitteilla, joten pelkän hinnaston pudotusvalikon lisäksi laitoimme hinnasto-sivulle näkyville myös perinteiset linkit. Tämä siksi, että pudotusvalikoiden käyttäminen kosketusnäytöllisellä laitteella on äärimmäisen ärsyttävää ja turhauttavaa, sillä linkkeihin ei ehdi sohaista sitten millään ajoissa.

Käytännöllisyyden kannalta valmiin (vaikkakin täysin uudistetun) sivupohjan käyttö oli hyödyksi myös tässä asiassa, sillä sivusto oli perusasetuksiltaan tehty myös mobiililaitekäyttöön soveltuvaksi. Kuitenkin älypuhelimien yleistyttyä noin puolet verkkoliikenteestä tulee mobiililaitteilta (lähteenä oman blogin tilastot) kotikoneiden sijaan ja siksi kannattaa alusta asti huomioida käyttömukavuus myös uudenlaisella laitteistolla.

Omat taidot kehittyivät

Itselleni oli projektista suunnattoman paljon hyötyä. Unohduksiin jääneet kuvankäsittelytaidot tuli elvytettyä kertaheitolla sekä samalla takataskuun jäi paljon uuttakin tietotaitoa. Projekti oli aika suuritöinen ja vaati keskittymiskykyä, joten tein sitä osissa taaperon vedellessä päiväunia tai ollessa jonkun muun valvovan silmän alla. Koska jouduin pätkimään työajan osiin, oli tärkeätä siihen ruutuvihkoon kirjoittaa, mistä seuraavalla kerralla jatkaa. Siten ei tarvinnut aikaa kuluttaa muisteluun seuraavalla kerralla. Työskentelytehokkuudenkin sain nostettua siis aivan uudelle tasolle!

Viikonloppuisin, kun meillä oli sivuston rakenne ja visio selvillä, tein pidempiä maratoneja eli saatoin viettää sen 8 tuntia koneella. Projektin aikana esiin tuli ajanhukkaamisen syyt (huono suunnittelu, ajatusvirheet yms), joihin projektin edetessä pystyin kiinnittämään enemmän huomiota ja eliminoimaan turhaa koneella koomailua pois. Näin nopeuteni ja näppäryyteni kasvoi uusiin ulottuvuuksiin!

Useimmiten uppoiduin työhön niin kovasti, että unohdin syödä ja pitää taukoja. Eipä se mitään, tämän homman sai kyllä aina paikattua myöhemmin! Oli nimittäin ihanaa ja palkitsevaa työskennellä projektin parissa, josta oli konkreettista hyötyä myös hyvälle Ystävälleni. Kauneushoitola Evan yrittäjän kanssa olemme tutustuneet jo ammattikorkeakoulussa ja tehneet siitä lähtien yhteistyötä mitä omituisimmissa projekteissa ja toteuttaneet sellaisia asioita, minkä ei pitäisi olla edes mahdollista! Luovuus ja ideointi ovat aina olleet tekemässämme tiiviisti mukana.

Projektin myötä taivuttelin kaksi uutta tietokoneohjelmistoa omaan käyttööni sopiviksi sekä sain rutkasti kokemusta lisää web-sivuston rakentamisesta (tämä oli kolmas sivusto, jonka tein, mutta tekniikka on muuttunut aikaisemmista hurjasti!).

Eli olkaahan hyvä, rakkaat lukijani, ja klikkailkaa Kauneushoitola Evan sivustolle. Mielipiteitä sivustosta voitte jättää kommentin muodossa minulle tämän tekstin yhteyteen.

Jälkikirjoituksena työnhakutilanneraportti

Mikäli teitä kiinnostaa työnhakuni edistyminen, joudun ikäväkseni toteamaan, etten saanut hakemaani paikkaa asiakaspalvelutehtävissä. Jostain syystä ammatikorkeakoulututkinto sekä 10 vuoden asiakaspalvelukokemus (myös esimiestehtävät) eivät tällä kertaa riittäneet. Tai sitten pelästytin rekrytoijan, marssimalla haastatteluun markkinointisuunnitelman kanssa. Tällä kertaa se saattoi olla kohtalokas virhe, mutta tulipahan testattua. Nyt sitten uutta suunnitelmaa tekemään ja miettimään eri vaihtoehtoja.

---

Mikäli pidit tästä tekstistä, kerrothan siitä myös kavereillesi esimerkiksi Facebookin, Twitterin tai Instagramin kautta. Alla olevilla painikkeilla tai linkillä se käy kätevästi. 

Kiitos! 

Facebook: https://www.facebook.com/luovaaelamaa

Twitter:  https://twitter.com/Sanya__S

Instagram: http://instagram.com/sanya__s